Проблемы с госуслугами, медленный интернет или плохая связь?
Решаем вместе
Опрос:
Оцените качество предоставляемых услуг
Ответить
Контакты:
Дополнительно
169485 Республика Коми, Усть-Цилемский район, с.Трусово, кв.Центральный, д.67
Телефон:
8(82141)
9-52-41
Телефон: +3(80655) 29-92-31
Бухгалтерия: +3(80655) 29-92-31
Факс: +3(80655) 29-92-31
Скрыть

Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на вывоз тела умершего


140.5 Кб
скачать

от 00.00.0000

Приложения

 

ПРОЕКТ


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЯ НА ВЫВОЗ ТЕЛА УМЕРШЕГО

1. Общие положения
    1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешения на вывоз тела умершего устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального образования сельского поселения «Трусово» (далее - Администрация), порядок взаимодействия между её  должностными лицами, муниципальными служащими, а также с заявителями при предоставлении муниципальной услуги.
    1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются супруг, близкие родственники (дети, родители, усыновленные, усыновители, родные братья и родные сестры, внуки, дедушка, бабушка), иные родственники либо законный представитель умершего, а при отсутствии таковых иные лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего.
    1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
    1.3.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
    1.3.2. Сведения о месте нахождения и графике работы Администрации, предоставляющего муниципальную услугу, номера контактных телефонов, адрес официального Интернет-сайта, адреса электронной почты приводятся в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.
    1.3.3. Информирование осуществляется путем размещения текста настоящего Регламента на официальном Интернет-сайте Администрации муниципального района «Усть-Цилемский» и  местах обнародования.
    1.4. Порядок получения информации заявителем.
    1.4.1. Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, а также о ходе её предоставления можно получить непосредственно в Администрации:
    1) В устной форме лично или по телефону;
    2)В письменном виде почтой в адрес главы  сельского поселения «Трусово».
Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
    1) Достоверность и полнота информирования о процедуре;
    2) Удобство и доступность получения информации о процедуре;
    3)Оперативность предоставления информации о процедуре.
    1.4.2. Форма информирования может быть устной или письменной в зависимости от формы обращения заинтересованных лиц.
    Должностное лицо Администрации, ответственное за устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости - с привлечением компетентных специалистов.     Индивидуальное устное информирование должностное лицо Администрации осуществляет не более 10 (десяти) минут.
    Должностное лицо Администрации, ответственное  за консультирование по телефону по вопросам предоставления муниципальной услуги, должно корректно и внимательно относится к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
    При консультировании по телефону должностное лицо Администрации, ответственное за консультирование, сняв трубку, должно назвать должность, фамилию, имя и отчество.
    В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее индивидуальное устное информирование, может предложить обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо согласовать с обратившимся другое время для устного информирования.
    1.4.3. Информирование заявителей в письменной форме о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется при письменном обращении заинтересованных лиц.
    Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде по почте в адрес отправителя или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя). Ответ направляется в течение 30 (тридцати) дней с даты поступления обращения.
    1.3.6. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.
    Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
    В сети Интернет размещается информация о местонахождении и графике работы  Администрации, осуществляющей предоставление муниципальной услуги «Выдача разрешений на вывоз тела умершего», а также следующая информация:
    1) Текст административного регламента;
    2) Блок-схема и краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
    3) Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
    4) Образец формы заявления на выдачу разрешения на вывоз тела умершего;
    5) Порядок обжалования решений;
     6) Режим приема заявлений;
    7) Номера телефонов должностных  лиц ответственных за предоставление информации по муниципальной услуге выдача разрешений на вывоз тела умершего.
    2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
    2.1. Наименование муниципальной услуги - выдача разрешения на вывоз тела умершего (далее муниципальная услуга).
    2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу-администрация муниципального образования сельского поселения «Трусово».
    2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
    Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является выдача (направление) заявителю справки о разрешении на вывоз тела умершего.
    2.4. Срок предоставления муниципальной услуги:
    2.4.1. Принятие решения и выдача (направление) заявителю разрешения на вывоз тела умершего должны быть осуществлены в течение 1 (одного) рабочего дня.
    2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Правовыми основаниями для предоставления Услуги являются:
    - Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Российская газета, №168,30.07.2010);
    - Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Российская газета, № 202,08.10.2003.);
    - Федеральный закон от 12.01.1996 № 8-ФЗ «О погребении и похоронном деле» (Российская газета, № 12,20.01.1996.);
    - Республиканский закон от 11.05.2010 № 47-РЗ «О реализации права граждан на обращение в Республики Коми» (Республика, № 91-92, 19.05.2010);
    - Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета, № 95, от 05.05.2006).
    2.6. Перечень документов, необходимых для оказания муниципальной услуги. Для получения разрешения на вывоз тела умершего, заявитель подает заявление по форме согласно приложению № 2.
    К заявлению прилагаются следующие документы:
    1) Копия и оригинал документа (для сверки), удостоверяющего личность лица, сопровождающего тело умершего к месту захоронения, достигшего возраста шестнадцати лет, а именно, один из следующих:
    2) Копия и оригинал паспорта гражданина Российской Федерации (для граждан Российской Федерации старше 14 лет, проживающих на территории Российской Федерации);
    3) Копия и оригинал временного удостоверения личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П (для утративших паспорт граждан, а также для граждан, в отношении которых до выдачи паспорта проводится дополнительная проверка);
    4) Копия и оригинал паспорта гражданина иностранного государства для граждан иностранных государств;
    5) Копия и оригинал свидетельства о смерти гражданина, тело которого предполагается перевезти к месту захоронения;
     6) Копия и оригинал справки филиала ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Коми в городе Печоре" (Усть-Цилемское отделение)  о разрешении на провоз тела умершего;
    7) Документы, подтверждающие полномочия иного лица, взявшего на себя обязанность по транспортировке тела умершего;
    8) Копия и оригинал справки о смерти в исправительном или лечебном учреждении Федеральной службы исполнения наказания (предоставляется в отношении лица отбывавшего наказание и умершего в исправительном или лечебном учреждении Федеральной службы исполнения наказания).
    При предоставлении копий необходимо при себе иметь оригиналы вышеперечисленных документов, если копии нотариально не заверены.
    Если представленные копии документов нотариально не заверены, должностное лицо Администрации, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет подписью, а также указывает свою фамилию, имя, отчество.
    2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
    1) отсутствие одного или нескольких документов, предусмотренных в разделе 2.6. настоящего административного регламента;
    2)  заявление не поддается прочтению;
    3) наличие нецензурных либо оскорбительных выражений;
    4) отсутствие в заявлении имени, адреса заявителя.
    2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:    
    1) Предоставление заявления и документов лицом, полномочия которого не подтверждены в установленном порядке;
    2) Непредставление или представление не в полном объеме документов, необходимых для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 2.6 настоящего административного регламента.
    2.9. Предоставление муниципальной услуги по выдаче разрешения на вывоз тела умершего является бесплатным.
    2.10. Запрос заявителя регистрируется в день поступления.
    2.11. Время ожидания граждан при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 (тридцати) минут.
    Продолжительность приема граждан у должностного лица Администрации при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 (пятнадцати) минут.
    2.12. Требование к местам предоставления муниципальной услуги.
    2.12.1. Помещения, выделенные для предоставления муниципальной услуги, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам.
    2.12.2. Рабочие места должностных лиц, осуществляющих рассмотрение заявлений граждан, оборудуются средствами вычислительной техники (как правило, один компьютер) и оргтехникой, позволяющими организовать исполнение функции в полном объеме (выделяются бумага, расходные материалы, канцелярские товары в количестве, достаточном для исполнения функции по рассмотрению обращений граждан).
    2.12.3. Места для проведения личного приема граждан оборудуются двумя стульями, одним столом, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написания письменных обращений и заявлений.
    2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Показатели

единица измерения

нормативное значение показателя

Показатели доступности

Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном виде

 ( в соответствии с этапами перевода муниципальных услуг на предоставление в электронном виде)

 

 

да/нет

 

 

да

Показатели качества

Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

 

 

 

%

 

 

 

100

 

Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

 

 

%

 

 

0

2.14. Требования, учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.
    2.14.1. Сведения о предоставлении муниципальной услуги и форма заявления на предоставление муниципальной услуги размещаются на Портале государственных услуг Республики Коми (www.pgu.rkomi.ru) и на Портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru).
    3. Административные процедуры (состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме).
    Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
    1) прием заявления;
    2) регистрация заявления;
    3) принятие резолюции
    4) рассмотрение представленных документов и принятие решения о выдаче разрешения на вывоз тела умершего или уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего;
    5) выдача разрешения на вывоз тела умершего или уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего.
    Последовательность    административных    процедур    предоставления муниципальной услуги представлена блок-схемой (приложение № 5).
3.1. Прием заявления.
    3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (лично либо путем направления заявления по почте) за получением муниципальной услуги.
    3.1.2. Должностное лицо, ответственное за прием заявления, по итогам рассмотрения представленных документов принимает решение о приеме заявления или об отказе в приеме заявления.
    3.1.2.1. При подаче документов лично заявителем должностное лицо, ответственное за исполнение муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
    1) В случае принятия решения о приеме заявления и документов, заполняет в двух экземплярах расписку согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту, удостоверяет оба экземпляра своей подписью. Выдает один экземпляр представленных документов и расписки заявителю, предварительно дав ему расписаться в другом экземпляре расписки. Действие по рассмотрению документов, составлению и выдаче расписки о приеме документов осуществляется в течение не более 15 минут с момента передачи документов заявителем должностному лицу, ответственному за исполнение муниципальной услуги.
    2) В случае принятия решения об отказе в приеме заявления, заполняет в двух экземплярах уведомление согласно приложению № 8 к настоящему административному регламенту, удостоверяет оба экземпляра своей подписью, возвращает заявителю все представленные документы, кроме заявления и выдает один экземпляр уведомления, предварительно дав заявителю расписаться в другом. Действие по рассмотрению документов и составлению и выдаче уведомления об отказе в приеме документов осуществляется в течение не более 15 минут с момента передачи документов заявителем должностному лицу, ответственному за исполнение муниципальной услуги.
    3) В течение одного дня, включая день подачи документов заявителем, передает заявление и расписку о приеме документов (уведомление) на регистрацию. Передача фиксируется соответствующими записями в журнале регистрации и удостоверяется подписью должностного лица.
    3.1.2.2. При поступлении документов по почте должностное лицо, ответственное за исполнение муниципальной услуги, осуществляет следующие действия:
    1) В случае принятия решения о приеме документов, в течение одного дня, включая день поступления документов, заполняет расписку согласно приложению № 7 к настоящему административному регламенту, сделав отметку на расписке о поступлении документов по почте, передает заявление и расписку о приеме документов на регистрацию. Передача фиксируется соответствующими записями в журнале регистрации и удостоверяется подписью должностного лица.
    2) В случае принятия решения об отказе в приеме заявления, заполняет в двух экземплярах уведомление согласно приложению № 8 к настоящему административному регламенту, удостоверяет оба экземпляра своей подписью. В течение двух дней, включая день поступления документов, передает заявление, все поступившие документы и оба экземпляра уведомления на регистрацию.     3) Передача фиксируется соответствующими записями в журнале регистрации и удостоверяется подписью должностного лица.
    3.1.3. Основанием для отказа заявителю в приеме документов является наличие одного или нескольких оснований, предусмотренных пунктом 2.7. настоящего административного регламента.
    3.1.4. Результатом административной процедуры является одно из следующих событий:
    1. Передача в Администрацию заявления и получение расписки о получении документов.
    2. Передача в  Администрацию заявления и получение уведомления об отказе в приеме документов.
    3. Передача в Администрацию заявления с приложенными документами и двух экземпляров уведомления об отказе в приеме документов.
3.2. Регистрация заявления.
    3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является одно из событий, указанных в п. 3.1.4. настоящего административного регламента.
    3.2.3 Должностное лицо Администрации, ответственное за выполнение административной процедуры осуществляет следующие действия:
    1) В случае наступления события, предусмотренного п. 3.1.4.п.п.1. настоящего административного регламента, в тот же день осуществляет регистрацию заявления в журнале входящей корреспонденции Администрации, направляет главе поселения, подшивает заявление и переданные документы в материалы, подлежащие хранению в соответствии с действующим законодательством и иными правовыми актами.
    2) В случае наступления события, предусмотренного п. 3.1.4. п.п 2. настоящего административного регламента, осуществляет регистрацию заявления в журнале входящей корреспонденции Администрации и подшивает заявление и переданные документы в материалы, подлежащие хранению в соответствии с действующим законодательством и иными правовыми актами.
    3) В случае наступления события, предусмотренного п. 3.1.4. п.п 3. настоящего административного регламента, в тот же день осуществляет регистрацию заявления в журнале входящей корреспонденции Администрации, приложенные документы и один экземпляр уведомления об отказе в приеме документов направляет заявителю по почте заказным письмом с уведомлением, подшивает заявление, второй экземпляр уведомления об отказе в приеме документов, почтовую квитанцию о направлении документов заявителю и почтовое уведомление о вручении заявителю направленных документов (после его поступления) в материалы, подлежащие хранению в соответствии с действующим законодательством и иными правовыми актами.
    3.2.4. Результатом административной процедуры является одно из следующих событий:
    1) Передача заявления и расписки о получении документов главе поселения.
    2) Регистрация заявления и подшивка заявления и уведомления в материалы, подлежащие хранению в соответствии с действующим законодательством и  иными правовыми актами.
    3) Регистрация заявления, направления документов заявителю, подшивка заявления, экземпляра уведомления об отказе в приеме документов, почтовой квитанции о направлении документов заявителю и почтового уведомления о вручении заявителю направленных документов (после его поступления) в материалы, подлежащие хранению в соответствии с действующим законодательством и иными правовыми актами. Результат фиксируется внесением регистрационной записи, почтовой квитанцией о направлении документов заявителю.
3.3. Принятие резолюции главы поселения.
    3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является передача  заявления и расписки о получении документов главе поселения.
    3.3.2. Глава поселения в течение одного рабочего дня рассматривает представленные документы, проставляет свою резолюцию и направляет соответствующее задание  должностному лицу Администрации.
    3.3.3. Результатом административной процедуры является передача  заявления и расписки с резолюцией должностному лицу Администрации.

3.4. Рассмотрение представленных документов и принятие решения о выдаче разрешения на вывоз тела умершего или уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего.

    3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является событие, указанное в п. 3.3.3. настоящего административного регламента.
    3.4.2. Ответственным должностным лицом за выполнение административной процедуры является специалист Администрации.
    3.4.3. Глава поселения в день поступления заявления назначает ответственного исполнителя по рассмотрению документов из числа  должностных лиц Администрации.
    3.4.4. Должностное лицо, ответственное за рассмотрение документов, в течение одного дня со дня поступления заявления о выдаче разрешения на вывоз тела умершего осуществляет проверку документов на соответствие требованиям, предусмотренным п. 2.8. настоящего административного регламента.
    3.4.5. По итогам рассмотрения ответственный исполнитель принимает решение:
    1) О выдаче разрешения на вывоз тела умершего, оформленного согласно приложению №3;
    2) Об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего, оформленного согласно приложению № 6.
    3.4.6. Принятое решение о выдаче разрешения на вывоз тела умершего или об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего оформляется в течение одного дня справкой (при положительном результате) или уведомлением (при отрицательном результате) и направляется на подпись главе поселения.
    3.4.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.
    3.4.8. Результатом административной процедуры является одно из следующих событий:
    1) Подписанное  главой поселения разрешение на вывоз тела умершего;
    2)Подписанное главой поселения уведомление об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего.

3.5. Выдача разрешения на вывоз тела умершего или уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего.

    3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является подписанное главой поселения разрешение на вывоз тела умершего или уведомление об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего.
    3.5.2. Ответственным должностным лицом за выполнение административной процедуры является  специалист Администрации.
    3.5.3. Разрешение на вывоз тела умершего в одном экземпляре или уведомление об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего в одном экземпляре выдается должностным лицом Администрации заявителю, либо его представителю, по доверенности под роспись заявлении на предоставление муниципальной услуги с указанием даты получения соответствующего документа.
    Максимальный срок выполнения действия составляет 1 день.
    3.5.4. В случае, если заявитель или его представитель не обратились  в  Администрацию за получением разрешения на вывоз тела умершего, специалист  направляет его или уведомление об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего по почте на адрес, указанный в заявлении.
    3.5.5. После выдачи разрешения на вывоз тела умершего или уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего заявителю, должностное лицо  Администрации подшивает один экземпляр разрешения на вывоз тела умершего или уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего в материалы, подлежащие хранению в соответствии с действующим законодательством и иными правовыми актам.
    3.5.6. Результатом выполнения административной процедуры является:
    1) Выдача разрешения на вывоз тела умершего;
    2) Выдача уведомления об отказе в выдаче разрешения на вывоз тела умершего.
Результат фиксируется личной подписью заявителя (либо его представителя) в получении вышеуказанных документов, либо квитанцией о почтовом отправлении.

4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

    4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами Администрации положений настоящего административного регламента, а также принятием решений ответственными должностными лицами Администрации осуществляет  глава поселения.
    Должностное лицо Администрации  несет ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, за правильность выполнения процедур по приему, контроль соблюдения требований к составу документов.
    4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.
    Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы Администрации, но не чаще одного раза в два года. Плановые проверки проводятся должностными лицами, по распоряжению главы поселения.
Внеплановые проверки проводятся на основании обращений (жалоб).
    4.3. Должностные лица, виновные в несоблюдении или ненадлежащем соблюдении требований настоящего административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
    4.4. Персональная ответственность должностных лиц Администрации закрепляется в их должностных инструкциях.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Администрации, а так же  её должностных лиц.

    5.1. Граждане вправе обратиться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении услуги в досудебном порядке в соответствии с действующим законодательством.
    В досудебном порядке граждане вправе обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) в ходе предоставления муниципальной услуги, устно или по телефону к  главе поселения.
    Если заявитель (ли) не удовлетворен (удовлетворены) решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы, или решение не было принято, то заявитель(ли) вправе обратиться письменно к главе сельского поселения «Трусово» (рекомендуемая форма жалобы приводится в приложении № 4).
    При обращении получателя муниципальной услуги устно  к главе поселения, ответ на обращение с согласия получателя может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
    Обращение, жалобы заявителей рассматриваются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
    5.2. В письменном обращении указываются:
    1) Наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо соответствующее должностное лицо;
    2) Фамилия, имя, отчество заявителя либо полное наименования для юридического лица;
    3) Почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон;
    4) Суть обращения;
    5) Личная подпись (подпись уполномоченного представителя) и дата. Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, позволяющим рассмотреть поступившее обращение.
    5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в направлении ответа по существу на обращение (жалобу):
     1) В обращении (жалобе) отсутствуют данные о заявителе, направившем обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
     2) Наличие в обращении (жалобе) нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
    3) Текст обращения (жалобы) не поддается прочтению;
     4) В случае, если в обращении (жалобе) содержатся претензии, на которые ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства.
    5.4. Письменное обращение подлежит рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
    В исключительных случаях, а также в случае направления запроса в органы государственной власти, органы местного самоуправления для получения необходимых для рассмотрения обращения документов, срок рассмотрения обращения может быть продлен на срок не более чем 30 дней, о чем заявитель уведомляется в письменной форме.
    5.5. Если в результате рассмотрения обращения доводы заявителя признаны обоснованными, то принимается решение о привлечении к ответственности должностного лица, допустившего нарушение в ходе исполнение муниципальной услуги требований действующего законодательства, настоящего административного регламента и повлекшее за собой обращение.
    Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения, с указанием причин, почему оно признано необоснованным.
    5.6. Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.

Приложение Приложение
Дата создания: 10-01-2013
Дата последнего изменения: 10-01-2013
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: